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關係20/20《Shh…無聲勝有聲》



兒子唸大學住在外面。有次他跟我說,“一個人住,他才開始學會想,因為沒有爸媽每天在身邊嘮叨。”當孩子和父母每天都陷在你來我往的爭辯時,的確很不容易靜來想想,到底這種爭辨對解決問題有沒有幫助。

英文有個撞聲字Shh,就是“噓”。安靜。

S-Silence (靜)

這裡講的安靜不是冷戰,不說話那種安靜。有智慧的父母,不是想說就說,有什麼說什麼,看到什麼說什麼。如果想達到較好的溝通結果,我建議您想想 – 什麼時候,該怎麼說,說些什麼,效果最好。溝通是很細緻的互動,說話與說話之間的安靜是給對方,也是給自己留白。它提供了消化信息和情緒的空間和時間。適當,適量,適時的安靜是有效溝通的關鍵。

H-Hear (聽)

無論你聽那位名家談溝通,,專注的,絕對是有效溝通的第一步。你先讓對方充分說完他想說的,中間不要打岔。讓對方痛痛快快地說完,問題很可能就已經解決了一半。所謂的“溝通不良”,很多時候其實不是事情本身難處理,而是雙方情緒在做怪。對方還沒說完,另一方就迫不及待解釋甚至反駁,如同火上澆油,令雙方都陷入情緒發洩,吵到最後,很可能已經忘了在吵什麼,記得的只是又一次激烈爭執。我通常會這樣對太太說,“親愛的,妳對我的說法並不一定對,但我願意聽。有錯的地方,我也願意改。”配偶孩子都是世上最親的人,大家能住在同一屋簷下成為家人,都是緣份。好好珍習,讓愛從聽開始。

H-Heart (心)

我們常對孩子說 “做什麼都要用心” 。聽也一樣,要 “用心聽” 不是耳朵的專利,只要用心,很多時候我們也可以用觀察,用感受,用直覺聽。即使面對的是小孩兒,你是不是用心,他們都知道。

配偶跟孩子不但眼睛雪亮,他們的耳朵和心靈也是雪亮的。用心靜靜地聽,沒有解決不了的問題。

作者:Jeffrey Lee 李濟民